Soweit im jeweiligen Angebot nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, handelt The Holiday Advisors ausschließlich als Vermittler bzw. Marketingpartner und nicht als Veranstalter oder Erbringer der vermittelten Leistung.
Diese Allgemeinen Vermittlungs- und Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der von The Holiday Advisors betriebenen Webseiten, digitalen Angeboten und Kommunikationskanäle sowie für die Vermittlung touristischer Leistungen und sonstiger Dienstleistungen an Kunden.
The Holiday Advisors unterstützt Kunden insbesondere bei der Suche, Auswahl und Vermittlung von:
Soweit im jeweiligen Angebot nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, handelt The Holiday Advisors ausschließlich als Vermittler bzw. Marketingpartner und nicht als Veranstalter oder Erbringer der vermittelten Leistung.
Für die konkrete Leistung gelten zusätzlich die Vertragsbedingungen des jeweiligen Leistungserbringers.
The Holiday Advisors ist grundsätzlich kein Veranstalter der über die Website oder andere Kommunikationskanäle angebotenen Reisen, Transfers, Ausflüge oder sonstigen touristischen Leistungen.
Unsere Tätigkeit umfasst insbesondere:
Der eigentliche Vertrag über die gebuchte Leistung kommt – soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart – zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Reiseveranstalter, Dienstleister oder sonstigen Leistungserbringer zustande.
Die Rechte und Pflichten aus diesem Leistungsvertrag richten sich nach den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.
Je nach Angebot kann eine Buchung unmittelbar über unsere Website, über eine eingebundene Buchungsmaske, über einen externen Anbieter oder durch Weiterleitung an einen entsprechenden Partner erfolgen.
Vor Abschluss einer Buchung erhält der Kunde grundsätzlich die für die jeweilige Leistung maßgeblichen Informationen und Bedingungen des entsprechenden Anbieters.
Mit Abschluss einer Buchung erkennt der Kunde die für die jeweilige Leistung geltenden Vertrags-, Buchungs-, Stornierungs- und Zahlungsbedingungen des jeweiligen Anbieters an.
Die Verfügbarkeit, Preise und Konditionen können sich bis zum endgültigen Abschluss einer Buchung ändern.
Pauschalreisen und sonstige Reiseleistungen werden über externe Reiseveranstalter bzw. Vermittlungssysteme angeboten.
The Holiday Advisors übernimmt bei diesen Angeboten grundsätzlich die Funktion eines Reisevermittlers.
Der jeweilige Reiseveranstalter ist für die Durchführung der gebuchten Reise und die Erfüllung der sich aus dem Reisevertrag ergebenden Verpflichtungen verantwortlich.
Für die jeweilige Reise gelten insbesondere die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Reisebedingungen des jeweiligen Veranstalters.
The Holiday Advisors übernimmt keine Garantie dafür, dass eine bestimmte Reise, ein bestimmtes Hotel, ein bestimmter Flug oder eine sonstige Reiseleistung nach der Buchung unverändert verfügbar oder durchführbar bleibt.
Ausflüge, Touren, Bootsfahrten, Schnorchelausflüge, Wüstentouren und sonstige Aktivitäten werden durch unabhängige externe Anbieter durchgeführt.
The Holiday Advisors übernimmt hierbei grundsätzlich die Vermittlung und Vermarktung der entsprechenden Angebote.
Für die tatsächliche Durchführung sind die jeweiligen Leistungserbringer verantwortlich. Dies betrifft insbesondere:
Für jede konkrete Buchung können die jeweiligen Geschäfts- und Stornierungsbedingungen des Anbieters gelten.
Flughafentransfers werden über unseren Partner Rimo Tours vermittelt.
Rimo Tours ist der für die Durchführung des jeweiligen Transfers zuständige Leistungserbringer.
The Holiday Advisors übernimmt insbesondere die Vermarktung und Vermittlung des Transfers und unterstützt Kunden gegebenenfalls bei der Buchung oder Kommunikation mit dem Anbieter.
Für die Durchführung des Transfers gelten die separaten Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Rimo Tours. Diese können insbesondere Regelungen zu folgenden Punkten enthalten:
Die Durchführung des Transfers selbst erfolgt durch Rimo Tours bzw. durch dessen jeweilige Leistungspartner.
Die für den Transfer geltenden Bedingungen von Rimo Tours sind daher ergänzend zu diesen Vermittlungsbedingungen zu beachten.
The Holiday Advisors arbeitet im Bereich der Fluggastrechte mit Flightright zusammen und kann entsprechende Dienstleistungen und Angebote auf unserer Website oder über unsere Kommunikationskanäle bewerben bzw. vermitteln.
Flightright ist ein eigenständiger Anbieter.
Die Prüfung eines möglichen Anspruchs auf eine Entschädigung, die Bearbeitung des jeweiligen Falls sowie die weitere Durchsetzung eines Anspruchs erfolgen ausschließlich durch Flightright nach deren eigenen Voraussetzungen und Vertragsbedingungen.
The Holiday Advisors führt keine eigenständige rechtliche Prüfung des jeweiligen Anspruchs durch und übernimmt keine Garantie dafür, dass ein Anspruch auf eine Entschädigung besteht oder erfolgreich durchgesetzt werden kann.
Für die Nutzung der Dienstleistungen von Flightright gelten die jeweiligen Bedingungen von Flightright.
The Holiday Advisors veröffentlicht auf der Website, in sozialen Medien und über andere Kommunikationskanäle Empfehlungen zu Hotels, Ausflügen, Restaurants, Transfers und weiteren touristischen Angeboten.
Diese Empfehlungen können auf eigenen Erfahrungen, Kundenfeedback, öffentlich zugänglichen Informationen oder Erfahrungen unserer Partner beruhen.
Empfehlungen stellen grundsätzlich eine persönliche Einschätzung bzw. Orientierungshilfe dar und sind keine Garantie für eine bestimmte Qualität, Verfügbarkeit oder zukünftige Leistung.
Die individuellen Erfahrungen einzelner Kunden können voneinander abweichen.
Die von externen Anbietern angebotenen Leistungen können sich jederzeit ändern. Dies betrifft insbesondere:
Maßgeblich sind grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden Angaben und Bedingungen des jeweiligen Leistungserbringers.
The Holiday Advisors haftet grundsätzlich nicht für die ordnungsgemäße Durchführung einer Leistung, die von einem unabhängigen externen Anbieter erbracht wird. Dies gilt insbesondere für:
Für Ansprüche im Zusammenhang mit der tatsächlichen Durchführung einer solchen Leistung ist grundsätzlich der jeweilige Vertragspartner bzw. Leistungserbringer zuständig.
Gesetzlich zwingende Haftungsansprüche bleiben unberührt.
Wir bemühen uns, die auf unseren digitalen Angeboten bereitgestellten Informationen sorgfältig und möglichst aktuell zu halten.
Aufgrund der Vielzahl externer Angebote und der regelmäßigen Änderungen im Reise- und Tourismussektor können wir jedoch keine Garantie für die jederzeitige Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität sämtlicher Informationen übernehmen.
Insbesondere können Angaben zu Preisen, Verfügbarkeiten, Leistungen, Öffnungszeiten oder Angeboten kurzfristig geändert werden.
Verbindlich sind die jeweiligen Angaben und Bedingungen des zuständigen Leistungserbringers zum Zeitpunkt der Buchung.
Unsere Website kann Links, Buchungsmasken, Widgets oder sonstige technische Einbindungen von Websites und Plattformen Dritter enthalten.
Hierzu können unter anderem Websites von Reiseveranstaltern, Reiseportalen, Ausflugsanbietern, Transferunternehmen oder sonstigen Kooperationspartnern gehören.
The Holiday Advisors hat grundsätzlich keinen Einfluss auf die Inhalte, Verfügbarkeit, Datenschutzbestimmungen oder Geschäftsbedingungen dieser externen Websites.
Für deren Inhalte und Leistungen ist ausschließlich der jeweilige Betreiber bzw. Anbieter verantwortlich.
Auf unseren Websites und digitalen Angeboten können Affiliate-Links und sonstige Werbemittel unserer Partner verwendet werden.
Wenn ein Kunde über einen solchen Link oder ein entsprechendes Werbemittel eine qualifizierende Buchung oder Transaktion durchführt, kann The Holiday Advisors hierfür eine Provision, Vermittlungsvergütung oder Werbekostenerstattung erhalten.
Dem Kunden entstehen hierdurch grundsätzlich keine zusätzlichen Kosten.
Die Verwendung eines Affiliate-Links hat keinen Einfluss auf den vom jeweiligen Anbieter festgelegten Preis oder die sonstigen Vertragsbedingungen.
Die Urlaubsberater nehmen am CHECK24.net Partnerprogramm teil.
Auf unseren Websites können unter anderem iFrame-Buchungsmasken, Vergleichsangebote, Werbemittel und sonstige technische Einbindungen von CHECK24.net verwendet werden.
Für vermittelte Transaktionen, beispielsweise Leads oder Sales, kann The Holiday Advisors eine entsprechende Werbekostenerstattung erhalten.
Für die über CHECK24 bzw. CHECK24.net vermittelten Produkte und Leistungen gelten die jeweiligen Vertragsbedingungen der entsprechenden Anbieter.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch CHECK24.net finden Sie in der jeweiligen Datenschutzerklärung von CHECK24.net.
Neben den ausdrücklich genannten Partnern kann The Holiday Advisors mit weiteren Reiseveranstaltern, Reiseplattformen, Touranbietern, Transferunternehmen, Hotels und sonstigen Dienstleistern zusammenarbeiten.
Für die jeweilige Leistung ist ausschließlich der in der konkreten Buchung bzw. im jeweiligen Angebot genannte Leistungserbringer verantwortlich.
Die jeweils geltenden Bedingungen des entsprechenden Partners können ergänzend zu diesen Vermittlungsbedingungen Anwendung finden.
Sofern die Zahlung einer vermittelten Leistung unmittelbar an den jeweiligen externen Anbieter erfolgt, ist dieser für die Zahlungsabwicklung und die damit verbundenen Bedingungen verantwortlich.
Sofern The Holiday Advisors selbst ausdrücklich als Zahlungsempfänger auftritt, gelten die hierfür im jeweiligen Angebot angegebenen Zahlungsbedingungen.
Eine Zahlung an The Holiday Advisors bedeutet nicht automatisch, dass The Holiday Advisors selbst der Erbringer der vermittelten touristischen Leistung ist.
Stornierungen und Umbuchungen richten sich grundsätzlich nach den Bedingungen des jeweiligen Leistungserbringers.
Je nach Anbieter können hierfür unterschiedliche Fristen, Gebühren und Voraussetzungen gelten.
Der Kunde wird gebeten, sich bei Änderungs- oder Stornierungswünschen möglichst frühzeitig an den jeweiligen Anbieter bzw. an den von The Holiday Advisors benannten Ansprechpartner zu wenden.
The Holiday Advisors kann bei der Kommunikation mit dem jeweiligen Anbieter unterstützend tätig werden, übernimmt jedoch keine Garantie für die Genehmigung einer Änderung oder Stornierung.
Für Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs von The Holiday Advisors oder des jeweiligen Leistungserbringers, insbesondere Naturereignisse, extreme Wetterbedingungen, behördliche Maßnahmen, politische Ereignisse, Streiks, technische Störungen, Flugausfälle oder sonstige außergewöhnliche Umstände, gelten die jeweiligen gesetzlichen und vertraglichen Bestimmungen des zuständigen Leistungserbringers.
The Holiday Advisors kann in solchen Fällen lediglich im Rahmen der eigenen Möglichkeiten bei der Kommunikation und Vermittlung unterstützen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe unserer jeweils geltenden Datenschutzerklärung.
Bei einer Buchung oder Kontaktaufnahme mit einem externen Anbieter können personenbezogene Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden, soweit dies zur Durchführung der gewünschten Leistung oder aufgrund einer entsprechenden Einwilligung bzw. sonstigen Rechtsgrundlage erforderlich ist.
Für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch externe Anbieter gelten zusätzlich deren jeweilige Datenschutzbestimmungen.
The Holiday Advisors übernimmt keine Garantie dafür, dass eine Empfehlung, Vermittlung oder Weiterleitung zu einem bestimmten Ergebnis führt. Dies gilt insbesondere für:
Die endgültige Entscheidung und Verantwortung liegt – soweit gesetzlich vorgesehen – beim jeweiligen Leistungserbringer bzw. Vertragspartner.
The Holiday Advisors behält sich vor, diese Vermittlungs- und Geschäftsbedingungen bei Bedarf anzupassen, insbesondere wenn sich gesetzliche, technische oder geschäftliche Rahmenbedingungen ändern.
Für bereits abgeschlossene Verträge gelten grundsätzlich die zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsschlusses maßgeblichen Bedingungen, soweit gesetzlich nichts anderes vorgesehen ist.
Für sämtliche Rechtsverhältnisse zwischen The Holiday Advisors und dem Kunden, die sich aus der Nutzung unserer Website, unserer Vermittlungstätigkeit, der Kontaktaufnahme oder sonstigen Leistungen von The Holiday Advisors ergeben, gilt ausschließlich das Recht der Arabischen Republik Ägypten.
Diese Rechtswahl und Gerichtsstandsvereinbarung betrifft ausschließlich das Rechtsverhältnis zwischen dem Kunden und The Holiday Advisors. Für Verträge zwischen dem Kunden und einem von uns vermittelten externen Leistungserbringer, insbesondere Reiseveranstaltern, Rimo Tours, Flightright, CHECK24, GetYourGuide oder sonstigen Partnern, gelten die jeweiligen Vertragsbedingungen und die dort geregelten Bestimmungen zu anwendbarem Recht und Gerichtsstand.
Sollte eine Bestimmung dieser Vermittlungs- und Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt, soweit rechtlich zulässig, eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.
Für sämtliche über The Holiday Advisors vermittelten externen Leistungen können zusätzlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Buchungsbedingungen, Stornierungsbedingungen und sonstigen Vertragsbedingungen des jeweiligen Leistungserbringers gelten.
Wir empfehlen unseren Kunden, diese Bedingungen vor Abschluss einer Buchung sorgfältig zu prüfen.
Stand: 2026 · The Holiday Advisors – Vermittlungs- und Geschäftsbedingungen
